Maintenant vous comprenez pourquoi les moines bouddhistes sont vêtus d’orange. Photo Peter Hershey.
« Nous nous sommes présentés pour vous livrer un colis, mais vous n’étiez pas là. Voulez-vous reprogrammer la livraison ? Cliquez ici. »
Le site mobile ne fonctionne pas. Demander la version de bureau.
Le site ne fonctionne pas. Désactiver le bloqueur de pubs qui interfère avec la boîte de dialogue mal programmée.
Le site ne fonctionne pas. Essayer Firefox.
Le site mobile ne fonctionne pas. Demander la version de bureau.
« Créez un identifiant my UPS ! Plus simple et facile pour tout centraliser et on aimerait vachement bien vos données aussi. »
« Merci d’avoir créé votre identifiant. Pour activer votre identifiant, cliquez sur le lien contenu dans le mail. »
Vérifier ses mails. Ne rien trouver.
Attendre. Rafraîchir.
Rafraîchir.
Rafraîchir.
Recevoir le mail, cliquer.
Le site mobile ne fonctionne pas. Demander la version de bureau.
« Merci d’avoir confirmé votre compte. »
Rechercher le SMS d’origine, cliquer à nouveau sur le lien.
« Connectez-vous avec votre compte my UPS pour reprogrammer la livraison. »
Se connecter.
Le site mobile ne fonctionne pas. Demander la version de bureau.
Se connecter.
Le site ne fonctionne pas. Désactiver le bloqueur de pubs qui interfère avec la boîte de dialogue mal programmée.
Se connecter.
Le site ne fonctionne pas. Essayer Firefox.
Se connecter.
Le site mobile ne fonctionne pas. Demander la version de bureau.
Se connecter.
Reprogrammer la livraison pour après-demain en constatant que la création de compte n’était finalement pas nécessaire.
Constater dans son tracker de livraisons que c’est bon.
Constater qu’on a les mains tremblantes et le cœur à 130. Boire un shot de whisky.
Le lendemain : on sonne à la porte.
« Coucou, c’est UPS, c’est la livraison que vous aviez programmée pour après-demain. »
Recevoir la livraison avec un sourire crispé.
Sortir acheter des bougies noires et du sang de chèvre.
Pour sauver ta peau tu dois choisir entre chronopost et UPS, tu choisis qui?
Une dévitalisation à vif.
(J’en ai subi deux)
Oui mais sur quel employé la dévitalisation, le livreur chronopost ou le créateur du site UPS?
J’ai eu la palme lors de mon dernier colis, trouvé sous mon paillasson dehors. Un colis de 40 cm de hauteur… v’la la discrétion
Il travaillait pour Acme !
C’est pour ça que je donne de jolies étrennes à ma charmante gardienne, qui a accepté de prendre une procuration pour mes colis et accepte que je passe les chercher à 21h, alors que rien ne l’y oblige
Pour ma part c’est FedEx qui est à éviter à tout prix.
Je n’ai eu que de bonnes expériences avec UPS ou autres. FedEx veut à tout prix avoir mon no de carte de crédit ce qui est exclu, si ils veulent des taxes douanières je les paierai par facture ou directement au livreur(euse). Personne d’autre ne fait ceci, et ils essayent toujours. Un autre truc bizarre est que si j’ai une livraison FedEx je reçois des notifications sur mon mail et d’autres (avec le même no) sur mon mail de travail que je ne donne jamais sur des sites web… ce sont des notifications différentes mais avec le même no de tracking.
Depuis qu’un site m’a rayé de leur fichier et mis sur liste noire pour avoir posé des questions concernant ce que je décris (ce n’était pas leur faute mais je posais la question pour être rassurée) je me méfie et je regarde par quel biais se fait la livraison. Il faut dire que le gars du service après vente était le champion du monde du passif agressif.
Du vécu! ????
J’ai déjà attendu un colis chez moi, le livreur n’a pas sonné, je n’ai pas eu non plus d’avis de passage, mais j’ai eu la confirmation par mail que mon « colis a été laissé à l’accueil » (d’une maison individuelle en pleine campagne donc)… J’ai finalement réussi à savoir qu’il avait été laissé dans un relais colis à 10km. Sauf que le relais colis en question était fermé à chaque fois que j’y passais. Quand j’ai réussi à y aller, ils avaient renvoyé mon colis le matin même. C’est finalement mon facteur qui me l’a apporté, un mois et demi après la date de livraison prévue (parce que j’ai pas réussi à savoir où il avait été renvoyé non plus).
Ups my choice, que du bonheur.
J’ai personnellement vécu tout ça, en dehors de site mobile. Par contre, j’ai eu en bonus des colis dans divers relais colis mais jamais celui à côté de chez moi. Même quand la livraison est un mercredi et que je suis donc chez moi.
J’ai aussi essayé de leur dire de me livrerai au boulot, ils ont pas trouvé l’adresse (ils passent pourtant presque tous les jours pour le compte de la boite)
Oui, mais au moins c’est dans une belle camionnette !
Tu me rappelles les xkcd…
https://xkcd.com/921/